よくある質問

ストレージ損傷状況により復旧できる割合が変化するため、故障前のデータを100%復元保証するものではありません。
ただし、故障ではなく誤消去してすぐの場合はほぼ100%復元できる場合もございます。

診断は無料です。完全成功報酬のため、復旧に至った場合にのみお代を頂いております。
※復旧後のキャンセルはお受けできません

ストレージの種類と容量、損傷状態により変動します。
目安として、SDカードやUSBメモリなどは当日または翌日。ハードディスク・SSDは翌日以降。
NASは2日~7日程かかります。

正常なノートパソコンや、外付けハードディスク、USBメモリ等をご一緒にお持ち頂ければ、それらにデータを移行後、納品が可能です。

はい、復元したいデータが含まれていなくても作業費用は発生します。
全くデータを復元できなかった場合にのみ、作業費用は発生しません。

他社で復旧不可と言われた後で、当社にて復旧できたお客様も多数おられます。
ぜひ諦めずに、一度お問い合わせください。

写真だけ、オフィスデータだけといった特定のデータのみの復旧はお受けしておりません。

はい、パソコンの販売も承っております。
新品、中古ともに取り扱っております。

087-887-5618までご連絡ください。
状況により予約時間の短縮や、日時を改めさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

午前は9:00～12:00、午後は13:00～18:00となります。
日曜日は定休日となっております。

電話、またはWEB予約ページにてご予約頂けます。
お電話はこちらから☞　087-887-5618
WEB予約はこちらから☞　WEB予約 | ITかがわ パソコン出張修理＆サポート

故障個所や修理内容、ご依頼頂いたタイミングなどにより、修理期間が変わります。
例として、データ復旧やSSD換装なら最短で当日。
液晶パネルやキーボード交換のように、パーツの取り寄せが必要な場合は、7日から10日程必要になります。
納期の詳細につきましては、一度ご相談の上お答えしています。

087-887-5618までご連絡ください。
状況により予約時間の短縮や、日時を改めさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。

徳島県や愛媛県など、香川県近辺なら出張しております。
出張費は8,000円から15,000円、距離に応じて変動します。
詳しくはお問い合わせください。

高松市内なら3,000円(税込)です。
中讃地区なら5,000円、東讃、西讃地区なら8,000円となっております。

はい、持込修理も歓迎しております。

来客用駐車場を確保しています。ご来店時にお伝えしております。

持ち込みパーツでの製作は基本お受けしておりません。
新品未開封のパーツの場合のみお受けしております。
※ただしパーツ、動作の保証対象外となります

はい、自作パソコンの製作も受付しております。
ご予算や目的用途に合わせて製作致します。

自作パソコンやBTOパソコンは有料での診断となります。
診断料金4,800円(税込)が必要になります。
自作、BTOパソコン以外のパソコンは診断無料です。

はい、自作パソコンの修理も受付しております。
BTOパソコンも同様に修理受付しております。

クレジットカードは対応しておりません。ご了承ください。
現金、またはお振込みでのお支払いとなります。

高松市内なら3,000円(税込)です。
中讃地区なら5,000円、東讃、西讃地区なら8,000円となっております。

修理サポートメニューで料金が定められたものと、作業内容や修理内容により変動するものがあります。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

診断は無料です。お気軽にお申込みください。
※自作パソコン・BTOパソコンのみ診断料金4,800円が必要です

自作パソコンやBTOパソコンは有料での診断となります。
診断料金4,800円(税込)が必要になります。
自作、BTOパソコン以外のパソコンは診断無料です。

診断は無料です。完全成功報酬のため、復旧に至った場合にのみお代を頂いております。
※復旧後のキャンセルはお受けできません

はい、復元したいデータが含まれていなくても作業費用は発生します。
全くデータを復元できなかった場合にのみ、作業費用は発生しません。